利用標(biāo)準(zhǔn)化工具，我認(rèn)真分析了補(bǔ)貨工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，結(jié)合長(zhǎng)期工作實(shí)踐，歸納出了“一看、二聽、三快、四輕、五報(bào)告”的分揀補(bǔ)貨五步工作法。“一看”，就是密切關(guān)注自己負(fù)責(zé)區(qū)域的撥打倉(cāng)道卷煙存量，及時(shí)補(bǔ)貨；“二聽”，就是注意聽補(bǔ)貨小車的報(bào)警聲音和撥打倉(cāng)道的連續(xù)撥打聲音，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障，不耽誤補(bǔ)貨；“三快”，就是處理小車故障要快、倉(cāng)道補(bǔ)充卷煙要快、按照分揀機(jī)長(zhǎng)的指示到其他地方領(lǐng)取卷煙要快；“四輕”，就是開箱時(shí)用刀具開箱動(dòng)作要輕、件煙從流離架上取下要輕、卷煙補(bǔ)充到撥打倉(cāng)道要輕、手動(dòng)進(jìn)行流離架補(bǔ)貨時(shí)動(dòng)作要輕，這樣可以有效減少卷煙褶皺；“五報(bào)告”，就是遇到設(shè)備故障停機(jī)、卷煙褶皺、包裝質(zhì)量、小車補(bǔ)貨錯(cuò)道、補(bǔ)貨缺煙五種情況，要及時(shí)向分揀機(jī)長(zhǎng)報(bào)告，方便機(jī)長(zhǎng)全面掌控、合理調(diào)度整個(gè)分揀工作。

　　自從采用了五步工作法，我對(duì)補(bǔ)貨設(shè)備的聲響比以前敏感多了，可以從一些細(xì)微聲音的差別中分辨出大致故障部位。有一次，我在補(bǔ)貨時(shí)聽見其中一個(gè)倉(cāng)道撥打卷煙時(shí)有“咔嗒咔嗒”的聲音，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)判斷，我立即意識(shí)到倉(cāng)道可能出故障了。通過仔細(xì)觀察，我發(fā)現(xiàn)倉(cāng)道撥打卷煙的形態(tài)確有異常，就立即報(bào)告了機(jī)長(zhǎng)。設(shè)備技術(shù)人員檢查后發(fā)現(xiàn)，倉(cāng)道撥打塊將要斷裂，隨即對(duì)撥打塊進(jìn)行了更換，避免了其斷裂后可能引起的連環(huán)故障和分揀線維修停工?？恐@個(gè)工作法，我已經(jīng)協(xié)助技術(shù)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障6次。同時(shí)，由于操作規(guī)范，在我負(fù)責(zé)的工作環(huán)節(jié)，卷煙褶皺率一直為零。